CustomerService

Nutzen Sie die Funktionen der Software CustomerService, um alle Serviceleistungen beim Kunden im Blick zu haben:

• Freitext- und Fotofunktion für jeden angelegten Servicevertrag
• Upload von zugehörigen Verträgen sowie Serviceberichten und Arbeitsnachweisen
• Hinterlegung von Rechts- oder Genehmigungsgrundlagen
• Anlegen von Servicemitarbeitern und externen Servicepartnern (Fremdfirma) bei den jeweiligen Aufträgen; optional: rechtzeitige und automatische Versendung einer Erinnerungs-E-Mail vor Fälligkeit an die Beteiligten
• Standort-Cockpit: Einsicht von Fälligkeit anstehender Servicedienste und Überprüfungen der Verträge mit z.B. Laufzeiten, Kostenpauschalen, Regelmäßigkeit etc.
• Kalenderfunktion und automatische Erinnerung
• Direkter Kundenzugriff mit Einsicht der jeweiligen Verträge und Termine
• Nutzung und Visualisierung mit gängigen Smartphones (iOS, Android) problemlos möglich